Solicitar la portabilidad es muy sencillo y solo te toma 4 pasos simples.
Paso 1
Consigue tu chip y paquete de telefonía móvil
Consigue tu chip de telefonía móvil con un número transitorio y con un paquete vigente.
¿Dónde?
Hay que validar que el equipo del cliente (IMEI) sea compatible con la Banda 28 y te sugerimos no realizar ningún cambio de terminal para que el proceso sea exitoso.
Si ya tienes tu chip Wimo, ve al siguiente paso.
Paso 2
Obtén tu NIP
Una vez que tengas el Chip Wimo contigo, con el Chip de tu compañia anterior envía un SMS al 051 con la palabra NIP o bien, marca al mismo número (051) para recibir tu clave de portabilidad.
El sistema te regresará un mensaje con tu NIP de portabilidad de 4 dígitos, el cuál es válido por 5 días.
Paso 3
Haz tu solicitud de portabilidad
Rellena tus datos para iniciar el proceso de portabilidad.
Para disfrutar los beneficios de la Red Compartida de Wimo basta con tener un teléfono celular de banda 28 LTE (banda de espectro de 700 MHz para México). Comprueba si tu dispositivo es compatible en la sección equipos compatibles antes de solicitar la portabilidad de tu número.
Paso 4
En 24 horas hábiles recibirás un mensaje de confirmación y puedes comienzar a hablar y navegar por Internet con tu mismo número.
Para obtener toda la información sobre portabilidad, puedes consultar el sitio web del Instituto Federal de Telecomunicaciones haciendo click en el logotipo del IFT.
