COBERTURA

La oferta está sujeta a la disponibilidad de la cobertura de la Red Compartida 4.5G de Wimo.

VELOCIDAD CONTRATADA

La velocidad contratada para este paquete es de 10 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida, con una velocidad mínima garantizada de 4 Mbps de bajada y 1 Mbps de subida.

POLITICA DE USO JUSTO

Wimo Telecom ofrece sus paquetes de servicios ilimitados con una política de uso justo para evitar la sobresaturación de la red; de tal forma, que todos los usuarios puedan disfrutar del servicio con una velocidad promedio estable y de calidad.

El cliente navegará con la velocidad contratada hasta alcanzar la cuota de 100 Gigabyte (GB) establecida para el paquete adquirido.

Si esta cuota se alcanza antes de 30 días naturales, el usuario tendrá tres opciones:

1). Puede seguir navegando a velocidad reducida hasta alcanzar la cuota de 60 Gigabyte con una velocidad de hasta 512 Kbps de bajada y 512 Kbps de subida.

2). Puede activar un paquete adicional de 10 GB con la velocidad contratada por $ 50 en linea a la sección Paquetes Internet Hogar, o a través del servicio de atención al cliente con uno de los canales indicados en la sección Ayuda.

3). Puedes cambiar a un paquete en línea diferente, en la sección Paquetes Internet Hogar o a través del servicio de atención al cliente con uno de los canales indicados en la sección Ayuda.

La velocidad de navegación se restaura cuando se activa un nuevo paquete.

Una vez hecho esto, el cliente podrá navegar con la velocidad contratada, que estará disponible hasta que se alcance la cuota GB establecida o hasta que expire la validez del paquete.