Perdí mi chip, ¿qué puedo hacer?

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Si has perdido tu chip, es muy importante reportarlo a nuestro centro de atención al 800 050 9466 para evitar que sigan los consumos y el probable mal uso de tu línea telefónica.

Una vez reportado, podremos otorgarte un nuevo chip con tu mismo número en alguno de nuestros centros de atención o bien por mensajería. Ten en cuenta que se te solicitará demostrar que eres el propietario de la línea con algunos procesos de seguridad.

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